Maintenance / hébergement :
Nos mots d'ordre sont la simplicité, la confiance et la réactivité.
Pour que votre site soit toujours fonctionnel et pour vous éviter les surprises de facturation futures liées à la moindre intervention sur le site, nous adossons à toutes nos offres un contrat de maintenance de 12 mois minimum qui comprend :
- L'achat et le renouvellement d'un nom de domaine en .com.
- L'hébergement professionnel sécurisé.
- 4 boîtes emails (sauf exception : jusqu'à 25 boîtes emails).
- Redirections emails illimitées.
- Nos interventions sur le site en cas de problèmes.
- L'accès à notre système de gestion de contenu en ligne (CMS).
- Garantie de fonctionnement sur les navigateurs.
Nom de domaine
Eficom s'engage à acheter le ou les noms de domaine à votre nom. Pour vérifier si vous êtes actuellement propriétaire de votre nom de domaine, rendez-vous sur www.domaine.fr, renseignez votre nom de domaine et cliquez sur « par qui ».
En cas de doute sur la propriété de votre nom de domaine, vous pouvez nous contacter au 02 40 20 02 63.
Pour tout nom de domaine supplémentaire : + 2,50 € HT/mois.
E-mails
Dans tous nos contrats, nous vous proposons la possibilité de créer de 4 à 25 boîtes emails. Vous bénéficiez alors d'une adresse du type : info@votrenomdedomaine.com
Nous vous assistons si besoin par téléphone pour le paramétrage de vos boîtes emails.
Nous pouvons également vous proposer des redirections et créer une adresse du type info@votrenomdedomaine.com qui serait redirigée vers votre boîte habituelle, ce qui vous évite de reparamétrer un nouveau compte.
Accès à notre CMS
Dans le cadre de notre contrat de maintenance, vous avez accès à notre CMS vous permettant de mettre vos contenus à jour, d'éditer vos factures (ouverture en 2009), d'accéder à un certain nombre de services Google (Google analytics pour les statistiques, Google Adwords pour les campagnes publicitaires...), de réaliser des Newsletters...
Notre CMS est en constante évolution et nous y ajoutons au fur et à mesure de nouveaux services, ce qui correspond à la plus grande partie de notre maintenance.
Garantie de fonctionnement sur les futurs navigateurs
Quelle garantie avez-vous du bon fonctionnement de votre site web sur les prochaines versions de Internet Explorer ou de Firefox (25% des utilisateurs) ?
Chez Eficom, nous vous garantissons que votre site sera corrigé si des problèmes de fonctionnement apparaissaient sur des futures versions de IE (à partir de IE 7.0) et de Firefox (à partir de Firefox 3.0).
Nous garantissons également depuis septembre 2008 le « zéro erreur » par rapport aux normes W3C (protocole mondial de programmation).
Hébergement de site Internet
Nous hébergeons tous nos sites Web sur des serveurs professionnels, sécurisés et dotés d'une maintenance physique 24h/24h et 7j/7j.
Le taux de visibilité est donc optimum et les interventions en cas de coupure ou de ralentissement très rapides.
